Czasy, gdy w pracy wystarczające było jedynie wykształcenie odpowiednie do danego zawodu oraz doświadczenie, minęły. Są to rzeczy oczywiście kluczowe. Niemniej, w dzisiejszym świecie istotne stały się  też i kompetencje miękkie. A to oznacza, że sukces na rynku pracy nie zależy tylko od znajomości specyfiki zawodowej.