Latem w wielu bankach komunikacja zwalnia. Część zespołu jest na urlopach, decyzje zapadają wolniej, akceptacje trwają dłużej, a publikacje często ograniczają się do komunikatów operacyjnych: zmiana godzin pracy placówki, przerwa techniczna, ostrzeżenie przed oszustwami, informacja o promocji
W bankowości zaufanie nie pęka dopiero wtedy, gdy zawodzi produkt. Często zaczyna się kruszyć dużo wcześniej — w jednym niejasnym piśmie, chłodnej odpowiedzi na reklamację, technicznym komunikacie w aplikacji albo zdaniu, które klient odbiera jako lekceważenie.
Artykuł pokazuje, dlaczego audyt komunikacyjny nie jest kosmetyką języka, lecz narzędziem strategicznym dla banku. Pozwala sprawdzić, czy obietnica marki naprawdę przechodzi przez procedury, kanały, systemy i ludzi — bez utraty sensu, spójności i wiarygodności.
Ubezpieczenia przestają być dodatkiem, zaczynają utrzymywać biznes
Na łamach Głosu Banków Spółdzielczych ukazało się interesujące podsumowanie mijającego roku autorstwa prezesa Zarządu SGB Banku S.A. Mirosława Skiby. Już sam fakt obszernej wypowiedzi z poziomu jednego z liderów środowiska banków lokalnych, w których jak sam podkreślał, przed paru laty uczył się w „przyspieszonym tempie”, po przejściu do sektora z komercji
Dobre wyniki finansowe i relatywnie wysoka efektywność sektora na tle banków komercyjnych, nie zmieniają faktu, że rozpoczynający się 2026 rok oznacza poważne wyzwania natury strukturalnej. Znaczna ich część dotyczy, zwłaszcza w obszarze bankowości detalicznej nie tylko banków lokalnych, ale polskiego sektora bankowego jako takiego
Zgodnie z naprzemienną regułą w końcówce roku pracom Rady przewodniczył Krajowy Związek Banków Spółdzielczych. W posiedzeniu, które odbyło się 5 grudnia w trybie zdalnym, uczestniczyli reprezentanci Rad Zrzeszeń, a także Rad Nadzorczych i Zarządów Banków Zrzeszających tj. BPS oraz SGB.
Styczeń 2026 roku to moment, w którym transformacja cyfrowa banków spółdzielczych przestaje być opcją, a staje się koniecznością. Klienci, niezależnie od wieku, poszukują usług finansowych tam, gdzie spędzają większość czasu – w internecie. Nasz flagowy pakiet „Lokalny Lider Online banki spółdzielcze” to kompleksowa odpowiedź na to wyzwanie. To nie tylko marketing, ale strategiczne partnerstwo, które przekuwa lata budowanego zaufania w mierzalną przewagę na lokalnym rynku cyfrowym.
3 grudnia b.r. w siedzibie BPS w Warszawie spotkali się Prezesi banków zrzeszonych w formule Zgromadzenia Prezesów Zrzeszenia BPS. Była to dobra okazja do ogłoszenia listy laureatów tegorocznej edycji konkursu „Najlepszy Bank Spółdzielczy zrzeszony z Bankiem BPS”.
Cyfryzacja i digitalizacja sprzedaży, interaktywne kanały dostępu, architektura cyberbezpieczeństwa, wielokanałowość i komunikacja za pośrednictwem portali społecznościowych dają mierzalne rezultaty po uzyskaniu efektu skali
