Budowanie relacji z klientem – jak to robią w Krakowskim Banku Spółdzielczym?
Wysokie stopy procentowe wydatnie poprawiły wyniki sektora bankowości spółdzielczej. Krakowski Bank Spółdzielczy dzięki przychylnej koniunkturze wzmocnił się kapitałowo. Jednak korzystne otoczenie makro to nie wszystko. KBS podjął wyzwanie w zakresie obsługi kanałami cyfrowymi oraz spersonalizował podejście do klientów MŚP. Bankowość lokalna, spółdzielcza, nie od dziś kredytuje lokalnych przedsiębiorców, tyle że od niedawna w skali wcześniej nieznanej.








